ポイント サービス規約

第1条【目的】
株式会社札幌海鮮丸(以下「当社」)は、付帯サービスの1つとして、お客様が登録店舗(第3条で定義する)にて、ポイント番付規約(以下「本規約」)に従いポイントを加算し、加算されたポイントを利用することができるサービス(以下「ポイント番付」)を提供いたします。

第2条【定義】
本規約における主な用語の定義は、別途定義されない限り次の通りとします。

①ポイント:当社が発行した、貨幣価値を電子情報に置き換え、蓄積、使用される円を単位とする電子的価値を利用するために必要な機能を備えたもの
②商  品:当社店舗にて販売する商品。但し、下記記載の商品・サービスはポイント番付加算対象とはなりません。
(1) 当社発行の金券・その他割引券・クーポン券
(2) 商品の交換
(3) 送料、代引支払と代引支払手数料、売掛金の入金
(4) その他当社がポイント対象外と指定する商品
(5) ほがらか倶楽部「お食事宅配サービス・宅食膳」のご利用対象商品
③お客様:ポイント番付は下記記載の方が対象になります。
(1) 登録店舗にて初めてのお買上日から1年間で4回ご利用のお客様
(2) 第5条第2項に従って、ポイント番付として登録されたお客様
(3) 第5条第3項に従って、ポイント番付名称が無しとなった時点より4回ご利用のお客様

第3条【ポイント登録店舗】
1.ポイント番付は、注文受付時にお客様登録をした店舗(以下「登録店舗」)でのみご利用いただけます。

第4条【ポイントの加算・提供】
1.当社は、本規約に基づいてお客様ご本人にポイントを提供します。ポイントは登録したご本人以外はご利用いただけません。なお、他店でのご利用や、ご本人が電話番号2回線以上を登録された場合、各回線毎にポイントが加算されますのでご注意ください。複数回線で加算されたポイントは、本規約第8条に基づき、合算いたします。
2.ポイントの所有権・管理権は当社にあります。お客様は、他人にポイントを貸与・譲渡・担保提供・寄託・その他処分行為をすることは一切できません。
3. その他、当社の提供するサービスをご利用いただいた状況等に応じて、ポイントの加算や割引・交換等の優遇サービスを提供することがあります。

第5条【ポイントシステム】
1.ポイントは、登録店舗において、現金や金券で決済をしたときに、当社が規定する計算式に基づいて自動加算されます。加算されたポイントは、お買上レシートに表示されます。
2.ポイントの加算方法は以下の通りです。

①お買上金額100円(税抜)につき定められたポイント番付に応じて3~10ポイントが加算されます。100円未満の金額については切り捨てになり、次回のお買物に繰り越すことはできません。
②1年間の累計お買上金額(税込)とご利用回数に応じて加算ポイントが変わります。算定期間は、初年度についてはポイント番付として登録した日から翌年の月末日までとし、次年度以降は前回判定日の翌日から1年間後までとします。 ③判定条件と算定後のポイント番付名称、加算ポイントは次の通り規定します。

累計ご利用回数 累計お買上金額(税込) ポイント番付名称 加算ポイント
4回以上 1円~19,999円 小結(こむすび) 3ポイント
4回以上 20,000 円~34,999円 関脇(せきわけ) 5ポイント
4回以上 35,000 円~49,999円 大関(おおぜき) 7ポイント
4回以上 50,000円以上 横綱(よこづな) 10ポイント

④ポイント番付名称が「大関」「横綱」のお客様は、次年度以降、1年間の累計ご利用回数とお買上金額が下記条件を満たした場合、永久会員として登録されます。永久会員になると算定期間が無くなり、登録店舗にて登録がある限り規定の加算ポイントが適用されます。判定条件と算定後のポイント番付名称、加算ポイントは次の通り規定します。

累計ご利用回数 累計お買上金額(税込) ポイント番付名称 加算ポイント
30回以上 150,000円以上 親方(おやかた) 10ポイント

3.ポイントのお客様は、次年度以降も第5条第2 項の②・③に従い算定を行います。なお、累計ご利用回数が4回未満の場合、ポイント番付が変動します。ポイント番付名称の変動と保有ポイント、加算ポイントは次の通り規定します。

現ポイント 累計ご利用回数 ポイント名称 保有ポイント 加算ポイント
小結(こむすび) 4回未満 無し 失効します 加算されません
関脇(せきわけ) 4回未満 無し 失効します 加算されません
大関(おおぜき) 4回未満 小結(こむすび) 残ります 3ポイント
横綱(よこづな) 4回未満 小結(こむすび) 残ります 3ポイント

第6条【ポイントのご利用】
1.ポイントは、1 ポイントにつき1円(税込)の換算で、500ポイント単位または1000ポイント単位で商品代金の全部または一部としてご利用いただくことができます。なお、ポイントの換金はできません。
2. ポイントまたはクーポン券にてお支払の場合、お釣りは出ません。

交換単位 交換方法・条件
500ポイント単位 登録店舗にて500 円クーポン券を発行し、次回お買上日以降有効期限内で当社全店にてご利用いただけます。
1000ポイント単位 登録店舗にて商品代金の全部または一部として、次回お買上日以降有効期限内で、登録店舗でのみご利用いただけます。なお、お買上金額が税込1000円以上の場合とさせていただきます。

第7条【お買上商品返品時のポイント】
何らかの理由でお買上いただいた商品を返品される場合は、当該返品商品のお買上時の加算ポイントを累積ポイントから差し引くものとします。また、お買上時にポイントの利用があった場合には、当社より同数のポイントをお戻しいたします。

第8条【登録事項変更時の届出】
登録されたお客様の氏名・住所・電話番号、その他情報に変更があった場合、当社所定の方法により登録店舗に届け出ていただくものとします。

第9条【ポイントの有効期限(失効と無効)】
1.最終お買上日から12 か月後の末日(※参照)までにお買上が無かった場合、それまで累積されたポイントは全て失効いたします。(※)最終お買上日を含む月(例えば1月)の翌年の同月の末日(例えば翌年1月末日)までの期間
2.当該ポイントの有効期限は、当該ポイントが加算されることになったお買物をされた日から24ヵ月後の月末日(※参照)です。有効期限を過ぎたポイントは順次無効となります。(※)当該お買上された日を含む月(例えば1月)の翌々年の同月の末日(例えば翌々年1月末日)。
3. 失効または無効となった場合、累積ポイントの有無にかかわらず換金・返金は一切行いません。
4. お客様からご注文を頂いたものの、お客様の住所ないし配達希望先が当社店舗の配達可能エリア外であるためご注文に応ずることができなかった場合、その他当社の判断によりご注文に応ずることができなかった場合には、前項のお買上がなかったものとみなします。

第10条【利用停止・削除について】
下記のいずれかに該当すると当社が判断した場合、ポイントの利用を停止し、登録情報を削除させていただくことがあります。
①ポイントの不正利用があった場合
②当社店舗およびその周辺において、他のお客様ないし近隣に迷惑となる言動・行為を行った場合
③当社店舗の営業妨害と判断される言動・行為を行った場合

第11条【システム保守・障害等】
ポイントに関するシステムの設計及び管理には万全を期しておりますが、停電、システム障害、メンテナンス及びポイント偽造等に対する安全管理上の理由、その他止むを得ない事情により、全部あるいは一部の店舗において、予告なくポイントの全部または一部を一時的に停止することがあります。その際、ポイントが利用できないことによりお客様に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。

第12条【登録店舗の閉店・移転】
お客様の登録店舗が閉店となった場合、閉店の事情の如何を問わずお客様の累積ポイントは全て自動的に消滅します。登録店舗の移転により、お客様の登録住所地が当該店舗の配達可能エリア外となった場合も、移転の事情の如何を問わず同様といたします。但し、発行済の500円クーポン券は、第6条第1項にしたがってご利用いただけます。

第13条【本規約の改廃】
当社の判断において、予告なしに本規約またはその他のサービス内容を改定ないし廃止する場合があります。

第14条【個人情報の取り扱い】
ポイントを実施するに当たり、個人情報保護法を遵守するために次の通り規定します。

1.ポイント番付に関する個人情報の利用目的は以下の通りです。
① ポイントの対象者を特定するため
② ポイントのポイントを計算するため
③ ポイントの有効期限を特定するため
④ ポイントの残高情報、番付、有効期限等をお客様に通知するため
⑤ ポイントに付帯するサービスをお客様に提案・提供するため
⑥ ポイント内容の改定を実施するにあたりお客様の利用動向を把握するため
⑦ ポイントに関するサービス内容(現状内容、改定後内容、追加内容、削除内容、中断内容、終了内容)、キャンペーン情報、付帯サービス及び弊社の商品情報、店舗情報をお客様に広告宣伝するため
⑧ その他当社及び店舗がポイント番付を円滑に管理・運営するため

2.ポイントに関して利用する個人情報の種類は以下の通りです。
① お客様の住所・氏名・生年月日・電話番号・FAX番号・メールアドレス・登録店舗名
② お客様のお買上商品の種類・金額・お買上日・一定期間のお買上累計金額
③ お客様の加算ポイント・利用ポイント・残高ポイント
④ その他お客様にかかるポイント番付の管理・運営のために必要となるお客様の個人情報

3.ポイントを実施するにあたり、個人情報の登録は以下の通りとなります。
① 当日注文受付時に、氏名・住所・電話番号、お買上内容を登録店舗においてコンピュータに入力します。
② 入力により、お買上金額に応じてポイントが自動加算されます。
③ ポイントの内容は、商品お届け時に一緒にお渡しする案内チラシにてお伝えします。但し、お客様よりポイントの提供を拒否する旨の意思表示があった場合は、コンピュータ上の登録を取り消すものとします。

4.ポイント実施にあたり以下のとおり業務委託を行います。
①個人の特定、お買上商品の種類・内容、金額計算、お買上日の記録、残高ポイント計算、ポイントの判定等をコンピュータで管理するため、当社は、コンピュータのシステム運営を他社に業務委託しております。
②ポイントの付帯サービスないしキャンペーン実施のため、お客様の住所、氏名、電話番号、FAX番号、メールアドレスを他社に業務委託する場合があります。
③業務委託の際は、個人情報の適正な管理運営を業務委託先と十分に審議し、情報漏えい防止のため情報保護基本契約の締結と安全かつ正確な情報管理を行ないます。

5.個人情報の開示について以下の通り取扱います。
お客様ご本人からご自身に関する個人情報の開示請求があった場合、当社は、所定の方法を経てお客様に開示します。個人情報をお客様の同意なしに第三者に開示することはありません。但し、公的機関からの指示要請があった場合はこの限りではありません。

6.個人情報の訂正・削除については以下の通りです。
お客様からの開示請求や注文受付の際に登録済みの個人情報に誤りがあることが判明した場合、当社は、所定の確認方法を経て速やかに訂正または削除を行ないます。

第15条【問い合わせ窓口】
ポイントに関するお問い合わせ、個人情報の開示に関するご請求は、登録店舗または下記の当社本部宛までご連絡ください。
〒007-0868 北海道札幌市東区
株式会社札幌海鮮丸本部 011-784-1416 日・祝日を除く9時から17時
附則 本規約は、平成26年7月22日からこれを適用します。

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